伊丹空港駐車場TOP ＞ 伊丹空港駐車場に関する良くある質問
- 1-予約時間
- インターネット予約は年中無休24時間可能です。
- 2-予約のお申込
- 予約お申込フォームから必要事項をご入力の上、送信してください。
注）出発当日・翌日出発のご予約、及び17時以降の翌々日出発のご予約は承れません。予めご了承の程お願い致します｡ - 3-予約回答
- ご予約時に予約確定のメールをお送りいたします。
ご予約後15分以内に【ご予約受付のお知らせ】メールが届かない場合は、予約お申込が完了していない可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが再度ご予約をお願い致します。 - 4-お預かり
- 伊丹空港必着時間の30分前までに伊丹空港提携先駐車場までお越し下さい。
車両チェック後、大切にお預かり致します。
もし到着が遅れてしまう場合は、回答メールに記載された電話番号（06-4865-8201）にご連絡ください。注1）受付所から保管駐車場まで片道約1.5KM移動させます。
※上記、移動の為、燃料が極端に少ない場合は、弊社にて 10リットル給油 することがあります。（給油代は出庫時等に精算させていただきます）
注2）盗難トラブルを避ける為に、お車のキーをスタッフに渡す際には、キーに家の鍵等が付いている場合は、必ず外しお車のキーのみスタッフにお渡し願います。 - 5-送迎時間
- 朝6時00分から最終便（21：30）到着まで送迎車が動いております。
集合時間やお約束の時間が有る場合には、集合時間に合わせて送迎車の時間を決定します。
集合時間やお約束の時間が無い場合にはフライト時間の30分前には空港に到着するようにお送りします。 - 6-駐車場から伊丹空港まで
- 駐車場から伊丹空港までは送迎車で安全に無料送迎いたします。
ピーク時間帯、混雑時は多少お待ちいただく場合がございます、 ご了承下さいませ。 - 7-伊丹空港から駐車場まで
- お待ち頂く場所が決まっていて送迎車がお迎えに参ります。
出発時にスタッフよりご説明をし、ご案内申し上げます。
ピーク時間帯、混雑時は多少お待ちいただく場合がございます、ご了承下さいませ。 - 8-お車のご返却
- 伊丹空港より駐車場へ到着次第、車のキーと共に速やかにご返却いたします。
注）受付所から保管駐車場まで片道約1.5KM移動させます。
※上記、移動の為、燃料が極端に少ない場合は、弊社にて10リットル給油することがあります。（給油代は出庫時に精算させていただきます） - 9-キャンセル
- 万が一、当日欠航（キャンセル）になった際には、ご予約の回答メールに記載されている電話番号（06-4865-8201）に必ずご連絡下さい。
また、空港会社の指示等によりひとまず空港へご送迎させていただいた後の欠航（キャンセル）につきましては、別途１日分の駐車料金を頂戴いたしますのであらかじめご了承くださいませ。（大型・中型・普通・軽自動車 1,500円）
当日の 、場所確認やキャンセル等についてのお問合せ（受付時間：7：00〜21：00） は、ご予約の回答メールに記載されている電話番号（06-4865-8201）へ直接お電話ください。
- Ｑ.営業時間について
- Ｑ.ご利用駐車料金について
- Ｑ.諸事情で延泊の場合
- Ｑ.深夜便について
- Ｑ.フライトの遅延等で、深夜0時以降の到着の場合
- Ｑ.お支払について
- Ｑ.キャンセルに関して
- Ｑ.当日欠航の場合
- Ｑ.お荷物について
- Ｑ.お車の制限について
- Ｑ.お車のお預り方法のご注意
- Ｑ.お体がご不自由な方がご一緒の場合
- Ｑ.チャイルドシートについて
- Ｑ.ペット同乗について
- Ｑ.お車の保管場所と給油について
- Ｑ.保険、管理体制について
- Ｑ.駐車場内のトラブルに関して
- Ｑ.車のキーについて
- Ｑ.営業時間について
- 早朝便〜最終便まで対応しております。
6:00−21:30 - Ｑ.ご利用駐車料金について
- 保険付保管料込みの料金です。
- Ｑ.諸事情で延泊の場合
- ホームページの料金表に従い、泊数計算に応じた差額分をお帰りの際に追加で頂きます。
料金表はこちらをご覧下さい＞＞＞
但し、ご予定変更の場合は、お帰り前に事前にご連絡ください。（06-4865-8201） - Ｑ.フライトの遅延等で、深夜0時以降の到着の場合
- 0時以降になった場合でも、延泊扱いには致しておりません。
- Ｑ.お支払について
- ご来場時に現金での先払いのお支払いとさせて頂きます。
領収書が必要な場合は、料金支払い時にお申し出下さい。
尚、クレジットカードはご利用になれません、予めご了承ほどお願い申し上げます。 - Ｑ.キャンセルに関して
- 当日のキャンセルは1,500円をご請求させて頂きますので、キャンセル時には事前にご連絡くださいませ。
- Ｑ.当日欠航の場合
- 提携先伊丹空港駐車場へおこしいただき、伊丹空港までお送りした時点で基本的に１日分の駐車料金を頂戴いたしますのであらかじめご了承くださいませ。（大型・中型・普通車・軽自動車 1,500円）
- Ｑ.お荷物について
- ゴルフ、スキー、スノボー、サーフボード、ベビーカー、車椅子（折りたたみ式）もOKです。
ワゴン車の荷台に載る程度の荷物ならすべて可。
サーフボードもロングの場合も含め、少々狭いですが、送迎車の中にお積みしています。
但し、お荷物に応じまして人員送迎のお時間がずれる場合もございます。予めご了承くださいませ。 - Ｑ.お車の制限について
- マイクロバスまた、クラシックカー、スーパーカー、及び通常操作が出来ないお車は対象外とさせていただきます。
1BOX・4WD車・ハイルーフ・キャリア付きも大丈夫ですが、 2.5M以上の車高のお車は承れませんので、ご了承のほどお願い致します｡
尚、 全長5.3M以上のお車に関しては料金が異なりますし、承れない場合がございますので詳しくはお問合せください。 - Ｑ.お車のお預かり方法のご注意
- 2002年3月、国土交通省の通達により、「空港での直接のお車の受渡し」は全面禁止されましたため伊丹空港でのお車の受渡しは行なっておりません。 弊社､伊丹空港提携先駐車場までご来場お願い致します。
- Ｑ.お体がご不自由な方がご一緒の場合
- 送迎車入口が小さい為、予め空港にて付き添いの方とともに先に待機をされれば問題はないかと存じます。 ご相談ください。
- Ｑ.チャイルドシートについて
- 申し訳ございませんが、送迎車の諸事情によりチャイルドシートはございません。
乳幼児や幼児のお子様連れの場合には、ご両親様に抱きかかえていただくか膝の上に載せて頂いております。
他のお客様と相乗りになることも状況によってはございますが、伊丹空港まで約3分です。
少々ご辛抱をお願い申し上げます。 - Ｑ.ペット同乗について
- ペット同乗についてですが、動物が苦手なお客様もいらっしゃるかもしれないため、伊丹空港でペットを降ろされてから駐車場へお越しいただきたく存じます。
- Ｑ.お車の保管場所と給油について
- 受付所から保管駐車場まで片道約1.5KM移動させます。
お車保管場所はフェンス、及び巡回による有人監視等をしております。
※上記､移動の為、燃料が極端に少ない場合は、弊社にて 10リットル給油 することがあります。 - Ｑ.保険、管理体制について
- セキュリティ体制は整っております。
保険は、自動車管理者賠償責任保険、駐車場受託自動車保険です。
巡回による有人監視等をし、細心の注意を払っています。 - Ｑ.駐車場内のトラブルに関して
- 楽楽パーキングシステムは、基本的に予約業務のみのため、実際の駐車場での業務は各受託先駐車場にお願いしています。そのため、駐車期間中におきました事故やトラブルにつきましては、各受託先駐車場の免責事項及びその対応に順じております。予めご理解の程お願い申し上げます。
また、提携先駐車場加入賠償保険補償対象と認められるものに関してのみ（明らかに当社の管理上問題がある場合のみ）対処させて頂きます。
詳しくは免責事項をご覧下さい。尚、盗難トラブルを未然に防ぐ為、車内（お客様所有車・バス内）には、貴重品は絶対に残さないで下さい。
- Ｑ.お車のキーについて
- 提携先駐車場ではお預かりした車両を保管場所へ移動する為必ずキーをお預かり致します。
尚、安全上、自宅のキーやキーホルダーなどが付いている場合は必ず外してお車のキーのみをお預けください。
- 受付所から保管駐車場まで片道約1.5KMの移動。
- 駐車場内の場所の確定及び必要な場合の調整移動。
※ 当パーキングは、必要以上に車の移動は行いません。 - 安全管理上、すぐに移動対処可能なように保管。
（何かトラブルや問題が発生した際にすぐに動かせるように） - 全車対象の保険に関し保険会社との契約上の問題。
